תנאים והתניות

אנא קרא/י תנאים והתניות אלה בעיון לפני השימוש בשירות שלנו.

עודכן לאחרונה: 20 באוגוסט 2024

פרשנות והגדרות

פרשנות

למילים שבהן האות הראשונה כתובה באות גדולה יש משמעויות המוגדרות תחת התנאים הבאים. להגדרות הבאות תהיה אותה משמעות בין אם הן מופיעות ביחיד או ברבים.

SmartLink Pty Ltd ("Chat2Biz", "SmartLink", "הבעלים", "אנחנו" או "שלנו") מספקת פלטפורמת תוכנה מקוונת המאפשרת למפתחים, יחידים, חברות וסוכנויות ("הלקוחות") לבנות, לנהל ולארח בוטים (צ'אטבוטים). תנאי שירות אלה (להלן: "התנאים") יחולו על השימוש ב-Chat2Biz ("Chat2Biz", "היישום", "השירות").

בלחיצה על כפתור "אני מסכים", בהרשמה לחשבון, בהורדת האפליקציה, בשימוש בשירותים, או בהשתתפות בכל אינטראקציה המאופשרת על ידי השירותים, הנך מאשר/ת ומסכים/ה להיות כפוף/ה לתנאי שירות אלה. אם אינך מסכים/ה, עליך להימנע מגישה או שימוש בשירותים.

הגדרות

• מדינה (Country) מתייחסת ל : ישראל.
• החברה (Company) (המכונה בהסכם זה "החברה", "אנו", "שלנו" או "שלנו") מתייחסת ל-Chat2Biz - Smart Automation
• מכשיר (Device) פירושו כל מכשיר שיכול לגשת לשירות, כגון מחשב, טלפון סלולרי או טאבלט דיגיטלי.
• שירות (Service) מתייחס לאתר.
• תנאים והתניות (Terms and Conditions) (המכונים גם "התנאים") פירושם תנאים והתניות אלה, המהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה בנוגע לשימוש בשירות.
• שירות מדיה חברתית של צד שלישי (Third-party Social Media Service) פירושו כל שירות או תוכן (כולל נתונים, מידע, מוצרים או שירותים) המסופק על ידי צד שלישי שעשוי להיות מוצג, כלול או זמין על ידי השירות.
• אתר (Website) מתייחס ל-Chat2Biz, הנגיש מ-https://chat2bizil.co.il
• אתה/את (You) פירושו האדם הניגש או המשתמש בשירות, או החברה, או ישות משפטית אחרת בשמה אדם זה ניגש או משתמש בשירות, לפי העניין.

אישור

אלה הם התנאים וההתניות המסדירים את השימוש בשירות זה ואת ההסכם הפועל בינך לבין החברה. תנאים והתניות אלה מציגים את הזכויות והחובות של כל המשתמשים בנוגע לשימוש בשירות.

הגישה שלך והשימוש שלך בשירות מותנים בקבלתך וציותך לתנאים והתניות אלה. תנאים והתניות אלה חלים על כל המבקרים, המשתמשים ואחרים שניגשים או משתמשים בשירות.

על ידי גישה או שימוש בשירות, אתה/את מסכים/ה להיות כפוף/ה לתנאים והתניות אלה. אם אינך מסכים/ה לחלק כלשהו מתנאים והתניות אלה, אינך רשאי/ת לגשת לשירות.

הנך מצהיר/ה כי גילך מעל 18. החברה אינה מאפשרת למי שמתחת לגיל 18 להשתמש בשירות.

הגישה שלך והשימוש שלך בשירות מותנים גם בקבלתך וציותך למדיניות הפרטיות של החברה. מדיניות הפרטיות שלנו מתארת את המדיניות והנהלים שלנו לגבי איסוף, שימוש וגילוי המידע האישי שלך בעת השימוש ביישום או באתר, ומספרת לך על זכויות הפרטיות שלך וכיצד החוק מגן עליך. אנא קרא/י בעיון את מדיניות הפרטיות שלנו לפני השימוש בשירות שלנו.

קישורים לאתרים אחרים

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט או שירותים של צדדים שלישיים שאינם בבעלות או בשליטת החברה.

החברה אין שליטה על, ואינה נושאת באחריות ל, התוכן, מדיניות הפרטיות או הנוהגים של אתרי אינטרנט או שירותי צד שלישי כלשהם. הנך מאשר/ת ומסכים/ה עוד כי החברה לא תהיה אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או הפסד שנגרם או נטען שנגרם על ידי או בקשר עם שימוש או הסתמכות על תוכן, סחורות או שירותים כאלה הזמינים באתרים או שירותים כאלה או דרכם.

אנו ממליצים לך בחום לקרוא את התנאים וההתניות ומדיניות הפרטיות של כל אתרי אינטרנט או שירותי צד שלישי שבהם אתה/את מבקר/ת.

סיום

אנו רשאים להפסיק או להשעות את הגישה שלך מיידית, ללא הודעה מוקדמת או אחריות, מכל סיבה שהיא, כולל ללא הגבלה אם הפרת תנאים והתניות אלה.

עם סיום, זכותך להשתמש בשירות תחדל מיד. **Chat2Biz** שומרת לעצמה את הזכות למחוק את כל הנתונים הקשורים.

ניתן לבטל את חשבונך על ידי יצירת קשר במייל chat2bizil@gmail.com.

שימושים אסורים

משתמשים אינם רשאים להשתמש בשירותים לפעילויות בלתי חוקיות, הטרדה, משלוח דואר זבל, או הפרת זכויות של צד שלישי. דוגמאות לפעילויות אסורות כוללות, אך אינן מוגבלות ל:

• העלאת קוד זדוני.
• שידור הודעות לא רצויות (ספאם).
• הפרעה לפעילות הפלטפורמה.

הפרות עלולות לגרום להשעיה או סגירת החשבון.

שיפוי

הנך מסכים/ה לשפות את **Chat2Biz** ואת שלוחותיה מפני תביעות או חבויות הנובעות מ:

• שימושך בשירותים.
• הפרה של תנאים אלה.
• הפרות של חוקים או תקנות רלוונטיים.

הגבלת אחריות

על אף כל נזק שעלול להיגרם לך, האחריות המלאה של החברה וכל אחד מספקיה תחת כל הוראה של תנאים אלה והסעד הבלעדי שלך עבור כל האמור לעיל יוגבל לסכום ששולם בפועל על ידך דרך השירות או 100 דולר אמריקאי אם לא רכשת דבר דרך השירות.

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, בשום מקרה החברה או ספקיה לא יהיו אחראים לכל נזק מיוחד, מקרי, עקיף או תוצאתי שהוא (כולל, אך לא מוגבל ל, נזקים בגין אובדן רווחים, אובדן נתונים או מידע אחר, בגין הפרעה עסקית, בגין פגיעה אישית, אובדן פרטיות הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא לשימוש או חוסר יכולת להשתמש בשירות, בתוכנת צד שלישי ו/או חומרת צד שלישי המשמשת עם השירות, או בקשר אחר עם כל הוראה בתנאים אלה), גם אם החברה או ספק כלשהו קיבלו הודעה על אפשרות לנזקים כאלה וגם אם הסעד נכשל במטרתו המהותית.

מדינות מסוימות אינן מאפשרות החרגה של אחריות משתמעת או הגבלת אחריות לנזקים מקריים או תוצאתיים, מה שאומר שחלק מהמגבלות לעיל עשויות שלא לחול עליך. במדינות אלה, אחריות כל צד תוגבל למידה המרבית המותרת על פי חוק.

הצהרת אי-אחריות "כמות שהוא" ו"כפוף לזמינות"

השירות מסופק לך "כמות שהוא" ו"כפוף לזמינות" ועם כל הפגמים והליקויים ללא אחריות מכל סוג שהוא. במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, החברה, מטעם עצמה ומטעם שלוחותיה וספקי הרישיונות והשירותים שלהם ושל שלוחותיהם, מתנערת מפורשות מכל אחריות, בין אם מפורשת, משתמעת, סטטוטורית או אחרת, ביחס לשירות, כולל כל אחריות משתמעת של סחירות, התאמה למטרה מסוימת, בעלות ואי-הפרה, ואחריות שעלולה לנבוע ממהלך עסקים, מהלך ביצוע, שימוש או מנהג מסחר. מבלי להגביל את האמור לעיל, החברה אינה מספקת אחריות או התחייבות, ואינה מצהירה מכל סוג שהוא כי השירות יעמוד בדרישותיך, ישיג תוצאות מיועדות כלשהן, יהיה תואם או יעבוד עם כל תוכנה, יישומים, מערכות או שירותים אחרים, יפעל ללא הפרעה, יעמוד בכל תקני ביצועים או אמינות או יהיה נקי משגיאות, או שניתן או יתוקנו שגיאות או פגמים כלשהם.

מבלי להגביל את האמור לעיל, לא החברה ולא אף אחד מספקי החברה מצהירים או נותנים אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת: (i) לגבי הפעולה או הזמינות של השירות, או המידע, התוכן, החומרים או המוצרים הכלולים בו; (ii) שהשירות יהיה ללא הפרעה או נטול שגיאות; (iii) לגבי הדיוק, המהימנות או העדכניות של כל מידע או תוכן המסופק באמצעות השירות; או (iv) שהשירות, השרתים שלו, התוכן, או הודעות הדוא"ל שנשלחו ממנו או מטעם החברה נקיים מווירוסים, סקריפטים, סוסים טרויאניים, תולעים, תוכנות זדוניות, פצצות זמן או רכיבים מזיקים אחרים.

תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים החרגה של סוגי אחריות מסוימים או מגבלות על זכויות סטטוטוריות חלות של צרכן, ולכן חלק מההחרגות והמגבלות שלעיל או כולן עשויות שלא לחול עליך. אך במקרה כזה ההחרגות והמגבלות המפורטות בסעיף זה יחולו במידה המרבית הניתנת לאכיפה על פי החוק החל.

החוק המסדיר

חוקי המדינה, למעט כללי הקונפליקט של חוקיה, יסדירו תנאים אלה ואת השימוש שלך בשירות. השימוש שלך ביישום עשוי להיות כפוף גם לחוקים מקומיים, מדינתיים, לאומיים או בינלאומיים אחרים.

יישוב מחלוקות

אם יש לך חשש או מחלוקת לגבי השירות, הנך מסכים/ה לנסות תחילה לפתור את המחלוקת באופן לא רשמי על ידי יצירת קשר עם החברה.

עבור משתמשים באיחוד האירופי (EU)

אם אתה/את צרכן/ית של האיחוד האירופי, תיהנה/י מכל הוראה מחייבת בחוק המדינה שבה אתה/את מתגורר/ת.

ציות משפטי של ארצות הברית

הנך מצהיר/ה ומתחייב/ת כי (i) אינך נמצא/ת במדינה הכפופה לאמברגו של ממשלת ארצות הברית, או שסומנה על ידי ממשלת ארצות הברית כארץ "תומכת טרור", וכן (ii) אינך מופיע/ה ברשימה כלשהי של ממשלת ארצות הברית של גורמים אסורים או מוגבלים.

הפרדה וויתור

הפרדה

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תיחשב כבלתי ניתנת לאכיפה או בלתי תקפה, הוראה כזו תשונה ותפורש כדי להשיג את מטרותיה במידה המרבית האפשרית על פי החוק החל, ושאר ההוראות ימשיכו להיות בתוקף מלא.

ויתור

למעט כפי שמצוין בזאת, אי-מימוש זכות או אי-דרישת ביצוע של התחייבות תחת תנאים אלה לא ישפיע על יכולתו של צד לממש זכות כזו או לדרוש ביצוע כזה בכל עת לאחר מכן, ואף ויתור על הפרה לא יהווה ויתור על כל הפרה עוקבת.

פרשנות תרגום

ייתכן שתנאים והתניות אלה תורגמו אם העמדנו אותם לרשותך בשירות שלנו. הנך מסכים/ה כי הטקסט המקורי באנגלית יגבר במקרה של מחלוקת.

שינויים בתנאים והתניות אלה

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות או להחליף תנאים אלה בכל עת. אם מדובר בתיקון מהותי, נעשה מאמצים סבירים לספק הודעה של לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף של תנאים חדשים כלשהם. מה שמהווה שינוי מהותי ייקבע לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

על ידי המשך גישה או שימוש בשירות שלנו לאחר שהתיקונים הללו נכנסים לתוקף, הנך מסכים/ה להיות כפוף/ה לתנאים המתוקנים. אם אינך מסכים/ה לתנאים החדשים, במלואם או בחלקם, אנא הפסק/י להשתמש באתר ובשירות.

צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי תנאים והתניות אלה, ניתן ליצור איתנו קשר:

• על ידי ביקור בדף זה באתר שלנו: צור קשר
• או לשלוח לנו דוא"ל ל-Chat2bizIL@gmail.com